【電商知識】如何做好社交電商？這篇文章給你講透！

如今，互聯(lián)網流量紅利期已經進入到了尾聲，獲客成本以及難度都在愈發(fā)高漲，因此有不少創(chuàng)業(yè)者都開始積極加入到了社交電商的大陣營之中，希望借助人際關系為助力減輕自身的獲客危機。 

很多人做社交電商，喜歡加入很多的群，然后群里面去加人，去發(fā)廣告，一下子將自己的微信好友人數(shù)搞得幾千人，覺得就能做成一樣，其實大家想一下，這些人或者這些群對你來說其實沒有什么意義，因為你沒有提供什么價值，別人就算想做，也不會跟你做。

那么，在做社交電商之前，我們必須要弄明白目前社交電商的商業(yè)模式，以及未來的發(fā)展趨勢。

按照流量獲取方式和運營模式的不同，目前社交電商可分為拼購類、會員制、社區(qū)團購以及內容類四種典型的商業(yè)模式。

其中拼購類、會員制及社區(qū)團購以強社交關系下的熟人網絡為基礎，通過價格優(yōu)惠、分銷獎勵等方式引導用戶進行自主傳播。

內容類社交電商則起源于弱社交關系下的社交社區(qū)，通過優(yōu)質內容與商品形成協(xié)同，吸引用戶購買。

1. 拼購類社交電商

拼購類社交電商是一種基于社交關系的低價團購和自主分享型電商，平臺通過低價折扣等優(yōu)惠引導消費者購買商品，同時激勵消費者在微信等社交渠道上自發(fā)傳播并組團。

低價是拼購類平臺的核心吸引力，為了盡快達成交易，每個開團消費者即可成為一個傳播點，消費者在自己的社交關系鏈中不斷分享傳播拼團信息，平臺只需花費一次引流成本，便可實現(xiàn)傳播次數(shù)和訂單數(shù)量的裂變式增長。

相比傳統(tǒng)電商，拼購類社交電商利用拼團砍價的方式進行社群營銷，可相對精準定位信息傳播人群，同時以低價的策略提高消費者忠誠度及轉化率。

隨著行業(yè)逐漸發(fā)展趨向成熟，大量玩家進入市場，獲客成本將迅速上升，拼購式社交電商的低價優(yōu)勢將逐步喪失，將要面對的是品牌化轉型的過程。

2. 會員制社交電商

會員制電商是個人微商的升級版，在會員制電商模式下，店主（小B端）不介入供應鏈，僅承擔獲客與用戶運營的職責，由分銷平臺（S）提供標準化的全產業(yè)鏈服務，店主只需要利用社交關系進行分享和推薦就可以獲得收入。

會員制電商的優(yōu)勢來自于分銷裂變帶來的獲客紅利，平臺通過有吸引力的晉升及激勵機制讓店主獲益，推動店主進行拉新和商品推廣，有效降低了平臺的獲客與維護成本。

隨著行業(yè)走向成熟，一方面，會員制電商的分銷模式類似傳銷，有極大的政策風險，平臺將向合規(guī)化轉型，降低分銷層級，專注帶貨能力將是關鍵。

3. 社區(qū)團購

社區(qū)團購模式也是S2B2C的一種，是以平臺為主體，通過平臺去整合優(yōu)質的供貨商、社區(qū)，每個社區(qū)平臺會招募一位團長，團長負責相應社區(qū)的宣傳推廣，團長要求有運營點。

每一個新的用戶進來系統(tǒng)都會根據用戶所在的區(qū)域由近到推薦社區(qū)給用戶，用戶直接在平臺下單，每個團購活動結束后，平臺以社區(qū)為單位，統(tǒng)一把產品配送至相應小區(qū)的團長處，由團長負責相應小區(qū)訂單的配送或者自提。

在社區(qū)團購這種模式下，團長和用戶的轉移成本都不高，對平臺并沒有太高的忠誠度。

吸引用戶購買的關鍵還是物美價廉的商品，而訂單的規(guī)?；鲩L也能反向推動成本的降低。

因此歸根結底行業(yè)比拼的還是供應鏈與精細化運營的能力，燒錢的模式不太可能長期持續(xù)。

4. 內容電商

內容電商是指通過圖文帖子、短視頻、直播等豐富的形式，分享與購物相關的內容吸引用戶，用戶在觀看這些內容時可以直接在平臺內或通過鏈接跳轉到電商平臺進行購買。

一些用戶在購買商品后還會再將自己的使用感受制作成內容再分享到平臺上，進一步豐富平臺內容，從而形成從“發(fā)現(xiàn)-購買-分享-發(fā)現(xiàn)”的完整閉環(huán)。

內容電商兩種主要模式為內容電商化和電商內容化。

內容電商化主要是指運營主體首先創(chuàng)作垂直領域內容，通過建立自有IP矩陣，在積累一定粉絲量的基礎上接入商品服務，進行流量變現(xiàn)；電商內容化是指運營主體在原有的電商模式上，建立內容宣傳矩陣，通過內容宣傳擴大品牌影響力和粉絲粘度，增加用戶轉化率。

目前網購用戶市場正在逐漸飽和，電子商務必然將從粗放式的流量運營過渡到精細化的用戶運營階段，內容電商將會是新的突破口。

來源：云蛋電商